Fraktpolicy

Vi behandlar beställningar inom 48 timmar.
Efter att beställningen har behandlats kommer spårningsinformationen att finnas tillgänglig online inom 3 dagar. Det betyder att din leveransinformation kommer att vara tillgänglig för spårning online inom 1–5 dagar.

För den USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Portugal, Irland, Schweiz, Österrike, Sverige och Mexiko, 99 % av våra leveranser hanteras av YHT och kan spåras på 17track.netLeveranstiden är 5–14 arbetsdagar.

För andra länder hanteras 95 % av våra leveranser av ToppDu och China PostLeveranstiden är 8–18 arbetsdagar.

Hur lång tid tar leveransen?

• Europa (de flesta länder): 8–13 arbetsdagar
(Inkluderar Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Danmark, Frankrike, Italien, Spanien, Österrike, Finland, Nordirland, Irland, Portugal, Sverige, Tjeckien, Polen, Bulgarien, Estland, Grekland, Ungern, Litauen, Lettland, Rumänien, Slovenien, Slovakien, Kroatien)

• USA: 5–9 arbetsdagar
• Tyskland: 6–13 arbetsdagar
• Storbritannien: 6–13 arbetsdagar
• Singapore: 4–8 arbetsdagar
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4–9 arbetsdagar
• Kanada: 6–12 arbetsdagar
• Australien: 7–13 arbetsdagar
• Filippinerna: 6–14 arbetsdagar
• Hongkong, Macao: 3 arbetsdagar
• Vietnam, Kambodja: 7–13 arbetsdagar
• Förenade Arabemiraten: 6–15 arbetsdagar

Vilka länder skickar ni till?

Vi skickar internationellt. Vi skickar för närvarande till följande länder och arbetar hårt med att utöka täckningen.
Tveka inte att maila oss på sopport@luxdscnt.com if din destination finns inte med på listan.

Länder vi skickar till:
Australien, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Georgien, Hongkong, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Filippinerna, Qatar, Ryssland, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Schweiz, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA, Förenade Arabemiraten, Ukraina, Vietnam, Jemen.

Vad kan jag göra om min leverans är skadad eller förlorad?

Om du stöter på detta problem, vänligen kontakta vår kundsupport på sopport@luxdscnt.com for bistånd.
Vi kommer att utreda problemet, vilket kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Vad ska jag göra om jag har fått fel eller saknade varor?

Vänligen kontakta vår kundsupport på sopport@luxdscnt.com with fotobevis av ditt påstående.

Behöver jag betala tull eller importavgifter?

Beroende på vilket land vi skickar till kan du tillkomma ytterligare importavgifter vid leverans.
Du är ansvarig för dessa extra avgifter. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Notera: På grund av den strikta tullinspektionsperioden från Augusti till november, vår leveranstid kan vara 1–2 dagar långsammare än vanligt.