Πολιτική αποστολής

Θα επεξεργαστούμε τις παραγγελίες εντός 48 ωρών.
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμες ηλεκτρονικά εντός 3 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες αποστολής σας θα είναι διαθέσιμες για ηλεκτρονική παρακολούθηση εντός 1–5 ημέρες.

Για το Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, Γαλλία, Πολωνία, Ιταλία, Ισπανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Πορτογαλία, Ιρλανδία, Ελβετία, Αυστρία, Σουηδία και Μεξικό, το 99% των αποστολών μας διεκπεραιώνονται από YHT και μπορεί να παρακολουθηθεί σε 17track.netΟ χρόνος αποστολής είναι 5–14 εργάσιμες ημέρες.

Για άλλες χώρες, το 95% των αποστολών μας διεκπεραιώνεται από TopYou και Ταχυδρομείο της ΚίναςΟ χρόνος αποστολής είναι 8–18 εργάσιμες ημέρες.

Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση;

• Ευρώπη (οι περισσότερες χώρες): 8–13 εργάσιμες ημέρες
(Περιλαμβάνει τις Κάτω Χώρες, το Βέλγιο, το Λουξεμβούργο, τη Δανία, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία, την Αυστρία, τη Φινλανδία, τη Βόρεια Ιρλανδία, την Ιρλανδία, την Πορτογαλία, τη Σουηδία, την Τσεχική Δημοκρατία, την Πολωνία, τη Βουλγαρία, την Εσθονία, την Ελλάδα, την Ουγγαρία, τη Λιθουανία, τη Λετονία, τη Ρουμανία, τη Σλοβενία, τη Σλοβακία, την Κροατία)

• ΗΠΑ: 5–9 εργάσιμες ημέρες
• Γερμανία: 6–13 εργάσιμες ημέρες
• Ηνωμένο Βασίλειο: 6–13 εργάσιμες ημέρες
• Σιγκαπούρη: 4–8 εργάσιμες ημέρες
• Μαλαισία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Νότια Κορέα: 4–9 εργάσιμες ημέρες
• Καναδάς: 6–12 εργάσιμες ημέρες
• Αυστραλία: 7–13 εργάσιμες ημέρες
• Φιλιππίνες: 6–14 εργάσιμες ημέρες
• Χονγκ Κονγκ, Μακάο: 3 εργάσιμες ημέρες
• Βιετνάμ, Καμπότζη: 7–13 εργάσιμες ημέρες
• ΗΑΕ: 6–15 εργάσιμες ημέρες

Σε ποιες χώρες κάνετε αποστολές;

Αποστέλλουμε διεθνώς. Αυτήν τη στιγμή, αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες και εργαζόμαστε σκληρά για να επεκτείνουμε την κάλυψη.
Μη διστάσετε να μας στείλετε email στη διεύθυνση sopport@luxdscnt.com if Ο προορισμός σας δεν υπάρχει στη λίστα.

Χώρες στις οποίες αποστέλλουμε:
Αυστραλία, Αυστρία, Ανδόρα, Βέλγιο, Βραζιλία, Καναδάς, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Κολομβία, Δανία, Εσθονία, Αίγυπτος, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Γεωργία, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Ιαπωνία, Ιορδανία, Καζακστάν, Κουβέιτ, Λετονία, Λίβανος, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μεξικό, Ολλανδία, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Φιλιππίνες, Κατάρ, Ρωσία, Ρουμανία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Κορέα, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ουκρανία, Βιετνάμ, Υεμένη.

Τι μπορώ να κάνω εάν η παράδοσή μου έχει υποστεί ζημιά ή χαθεί;

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση sopport@luxdscnt.com for βοήθεια.
Θα διερευνήσουμε το ζήτημα, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες.

Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω λάθος ή λείπει κάποιο προϊόν;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση sopport@luxdscnt.com with φωτογραφικά στοιχεία της αξίωσής σας.

Πρέπει να πληρώσω τελωνεία ή τέλη εισαγωγής;

Ανάλογα με τη χώρα στην οποία αποστέλλουμε, ενδέχεται να έχετε επιπλέον χρεώσεις εισαγωγής κατά την παράδοση.
Είστε υπεύθυνοι για αυτές τις πρόσθετες χρεώσεις. Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σημείωμα: Λόγω της αυστηρής περιόδου τελωνειακού ελέγχου από Αύγουστος έως Νοέμβριος, ο χρόνος παράδοσής μας μπορεί να είναι 1-2 ημέρες πιο αργά από το συνηθισμένο.